1、检查鼠标与电脑是否正常连接：可以重插，然后重启电脑，看看鼠标是否正常，如果鼠标可以正常使用，则说明此前可能是接触不良或者没有插好导致；
2、检查鼠标底部的指示灯是否发光：如果不会发光，则代表鼠标没有插好或者鼠标坏了，另外也可能是电脑的鼠标接口有问题；
3、接口问题：台式机可以买个USB鼠标，接USB接口使用；
4、鼠标的驱动是否正常：打开任务管理器之后，使用Tab键切换到下面的硬件选项，然后使用键盘上的向下箭头，移动到“鼠标和其他指针设备”，按回车键展开，看看驱动是否正常，如果驱动中带有感叹号，则说明鼠标驱动有问题，需要安装驱动解决。