北京途歌不退押金怎么办?没人去单位

大家好,小空来为大家解答以上的问题。北京途歌不退押金怎么办?没人去单位这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、近日共享经济企业押金难退愈演愈烈。
2、位于中关村的ofo小黄车总部用户排队退押金,要求退押金的途歌用户也占据了位于朝阳区的途歌总部。
3、12月18日,途歌总部依旧有不少退押金的用户,也有途歌的运维人员要求公司报销费用。
4、面对这些情况,途歌回应称,公司自成立以来,新用户注册充值押金及退还押金每天都会有,都是正常现象。
5、目前依然依照“20+7个工作日”进行处理。
6、如有账户异常、用车异常则会延迟,确认后也可到账。
7、“20+7个工作日”如何解释?途歌系统解释,这是在最后一笔订单结算成功后20天即可申请退还租车押金,若在历次用车中未发现违章/事故/异常用车等行为,押金将于7个工作日退还。
8、“11月15日申请退押金,至今还没有到账,电话打了无数遍、去西安分公司也登记了,还去一些互联网投诉平台投诉了。
9、要回自己的押金为什么这么难?”西安的李女士向新京报记者表示。
10、李女士也去途歌西安分公司登记退押金了。
11、“西安分公司人也挺多的,现场工作人员说登记后3-6个工作日会到账。
12、目前是有的说收到了,有的还没有。
13、”12月18日,新京报记者发现,途歌押金退还规则悄然发生变化,押金退还时间由“7个工作日退还”变更为“7-15个工作日退还”。
14、 用户称无车可用押金也退不出来“以前车挺多的,现在都没车用了,押金也退不出来。
15、”用户刘先生表示,途歌押金1500元远高于共享单车的押金,应该给个说法。
16、12月18日,新京报记者登录途歌APP,发现附近都没有可用车辆。
17、系统显示“附近暂无接力用车,请稍后再试”,以及“用车太火爆,等一等可能有车来”。
18、对于押金难退问题,途歌回应表示,途歌退押金的时间是20+7个工作日,因共享汽车不像共享单车,需通过我方初审、第三方复审以及交通部门进行校正审核,核查在使用车辆期间出现违章、违停以及用车异常等问题,确定无误后方可原路退回。
19、如果有违章以及异常用车等情况,是需要用户先处理再退还的。
20、“我的申请时限满足了这个要求,还是退不出来。
21、”李女士表示,不少用户也反映,申请时长超过2个月了也没有进展。
22、途歌表示,多数租车公司审核周期会更久及更繁琐。
23、因用户使用途歌支付押金会通过支付宝、微信、信用卡、银行卡等多个渠道,每个渠道原路退回也将有不同的周期才可到账。
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