12345可以咨询疫情问题吗

1、12345可以咨询和疫情相关的问题。以北京为例，深受北京市民青睐信赖的热线电话12345，在此次疫情防控阻击战中再次发力，日均接听疫情相关来电近万个，成为市民与党委政府的“连心桥”、疫情防控“又一哨”。

2、聚焦疫情焦点难点，回应百姓关心关切，12345热线将来电诉求分类整理，梳理出共性问题，请相关部门给出权威答复，再通过网络、媒体等渠道广而告之。12345热线还成为群众参与疫情防控的重要平台。利用群众来电“大数据”，12345热线加强社情民意分析研判，为政府科学决策提供有力支撑。

3、扩展资料：

4、为减轻疫情对中小微企业生产经营影响，北京市出台16条“硬核”措施，为企业注入“强心剂”。相关减免政策如何办理，企业复工需要哪些手续，12345企业服务热线功能成为企业“贴心人”。

5、面对疫情期间的多元诉求，12345热线服务边界不断扩展。为方便外籍人士获取疫情信息，12345热线提供英、法、德等8种外语服务。12345热线还开通“卫生健康专家咨询”专线，每天8位医学专家、4名心理专家参与咨询工作。

6、参考资料来源：

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