浙江约谈三大运营商

1、5月14日，据浙江省消费保险委员会官方公号报道，浙江省市场监督局、浙江省消费保险委员会就大众反映的骚扰电话多、课程费用纠纷多等问题共同召开电信行业消费服务咨询会，咨询电信、移动、联通三大运营商.接下来，金投小编介绍浙江省三大职业生涯？

2、随着电信行业的发展，消费投诉也呈现出明显的上升趋势，受理内容主要集中在消费者长期关注的不知情定制、骚扰电话等问题没有得到有效解决的同时，随着5G规模商业等新职业状态发生的课程费用、手机号码转移等消费纠纷不断出现.

3、浙江省市场监督局、浙江省消费保险委员会前期在全省投诉通报处理和在线公开招募电信消费线索1700件以上的2019年1月至2020年4月，省市场监督局受理除通信领域服务质量外的各种投诉通报8499件，其中移动占62件.6%，电信占25%，联通占12%.

4、浙江省消保委秘书长崔磨金在会议上通报了电信行业存在的问题，主要集中在骚扰电话问题上引起纠纷的消费者没有确认或误解的信息发生纠纷的宣传活动夸大宣传，虚假宣传引起的消费纠纷的手机号码转移网引起的消费者权益纠纷霸王合同条款投诉等5个问题.

5、省市场监督局希望各通信运营商根据现存问题，结合自己的实际情况，在5月末之前提交整改方案和整改进度表.对于不积极整改的电信运营商，省市场监督局继续关注，不定期向媒体通报情况，采取相应措施，8月底回顾各运营商服务的提高情况，期间重点加强违法案件的调查，加强价格服务的监督，加强骚扰电话的整备，加强社会监督力等4项工作.

6、为了实现发现投诉，解决一种问题，省市场监督局希望各通信运营商针对现存问题，结合自己的实际，不断提高思想认识，比较清单，深入分析，积极行动，补充短板，5月底前向省市场监督局提改方案和整改进度表，认真执行.对于不积极整改的电信运营商，省市场监督局继续关注，不定期向媒体通报情况，采取相应措施，8月底回顾各运营商服务的提高情况，期间重点加强违法案件的调查，加强价格服务的监督，加强骚扰电话的整备，加强社会监督力等4项工作.另外，市场监督部门也进一步加强与职业合作，提高社会监督效率，确保整改措施的落实.

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