手机淘宝里面的体检中心,一般是指卖家账号体检中心(商家中心里面的店铺体检),普通买家账号是没有这个体检中心的,它主要是淘宝商家用来查看店铺违规、商品异常、权重风险、扣分预警的功能,淘宝版本更新之后,入口位置经常变动,部分新版 APP 已经把旧版独立入口改名或者合并到商家后台,很多商家找不到,是因为入口从首页直接入口迁移,需要进入千牛或者商家后台才能打开,注意区分,买家端淘宝 APP 和商家千牛 APP,两个软件入口不一样,优先推荐使用千牛 APP 查找,稳定性更好。
查找操作步骤
方式一 千牛 APP(商家推荐)
1 打开千牛 APP,登录自己的商家账号
2 在工作台页面,搜索框直接输入关键词 店铺体检 / 账号体检
3 搜索结果点击进入,就是原来的体检中心,可以查看违规、风险预警、商品异常
4 如果工作台没有搜索到,可以点全部应用,在商家应用列表里面找到店铺体检
方式二 手机淘宝 APP 商家后台
1 打开手机淘宝,登录开店账号
2 进入我的淘宝,找到 商家中心
3 在商家中心页面,搜索店铺体检,进入体检中心
4 部分新版本淘宝,旧版体检中心已经下线,提示跳转千牛后台
常见找不到入口原因对照表
| 情况 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 普通买家账号 | 买家无店铺,没有体检中心 | 需要开店商家账号才有权限 |
| 淘宝新版更新 | 旧入口下线合并 | 改用千牛 APP 搜索店铺体检 |
| 店铺类型特殊 | 个人小微店权限差异 | 查看商家应用是否开放该功能 |
| 网络缓存 | 页面加载不全 | 退出重登,清理 APP 缓存 |
补充说明
体检中心主要功能:店铺违规记录、扣分、预警提醒、商品降权、资质异常、风险检测,如果你是想找账号安全体检,和店铺体检不是同一个功能,注意区分。
【常见问题】
问题 1 手机淘宝的体检中心在哪里,为什么我的淘宝里面找不到
回答 1 手机淘宝的体检中心在哪里,普通买家账号本身没有这个功能,它是商家店铺体检,新版淘宝 APP 入口经常调整,找不到建议直接使用千牛 APP 搜索店铺体检。
问题 2 手机淘宝的体检中心在哪里,千牛里面的店铺体检就是原来的体检中心吗
回答 2 手机淘宝的体检中心在哪里,千牛里面的店铺体检就是原体检中心,功能一致,用来查看店铺违规风险和商品异常预警。
问题 3 手机淘宝的体检中心在哪里,旧版体检中心是不是已经下线
回答 3 手机淘宝的体检中心在哪里,部分新版手机淘宝已经取消旧版独立体检中心入口,系统会引导跳转千牛商家后台的店铺体检。
【免责申明】
本文操作基于淘宝千牛常规版本,淘宝会持续迭代 APP,界面名称和入口会随版本更新发生变化,最终以淘宝官方后台显示为准,本文内容仅供参考,不对操作产生的店铺相关结果承担相关责任。


