5A 景区也就是国家 AAAAA 级旅游景区,是国内旅游景区质量等级里面的最高等级,评级核心依据是旅游景区质量等级划分与评定国家标准,评定采用打分考核加现场核查加综合审议的方式,景区需要先从低等级逐级培育,一般要先取得 4A 景区资质之后,才可以申报 5A,整个评级重点考察景区资源价值交通通达游览服务设施环境卫生导览标识智慧管理游客满意度安全保障等多个维度,5A 评级不是一次性永久生效,后续还会开展动态复核,持续保持高标准服务品质,理解整套评级体系,就可以明白 5A 代表的是综合服务品质全面达标,不只是单纯看自然风景或者人文资源。
评级核心依据与基础条件
评级执行国家统一的旅游景区质量等级划分与评定标准,评定指标分为多个大项,每一大项设置分值,总分达到对应合格线才具备通过基础,申报 5A 的基础硬性要求包含已经成功评定为 4A 级旅游景区,景区规划管理规范,资源特色突出,游览体系完整,安全管理体系健全,近一段周期内没有重大安全责任事故,游客综合评价良好,具备接待大规模游客的综合承载能力,景区需要完成环境整治配套提升,完成软硬件改造,达到 5A 对应的标准要求之后,才可以启动申报工作。
主要考核维度
表格
| 考核大类 | 考核重点内容 |
|---|---|
| 旅游交通 | 外部通达性 停车场 内部游览道路 交通接驳 |
| 游览系统 | 游客中心 导览标识 解说系统 游览线路 |
| 旅游安全 | 安全防护 应急处置 消防 人流管控 医疗救护 |
| 卫生环境 | 公共卫生间 保洁 垃圾处理 环境美化 |
| 邮电服务 | 通讯覆盖 邮政便民服务 |
| 旅游购物 | 特色商品经营 明码标价 经营规范 |
| 综合管理 | 管理机构 制度建设 人员培训 投诉处理 |
| 资源与环境 | 资源保护 生态维护 文化展示 景观品质 |
| 智慧景区 | 线上预约 智慧导览 数据监测 信息发布 |
申报评定完整步骤
第一步 景区开展自查自评,对照国家标准逐项打分,完成软硬件提升改造,补齐短板项目。
第二步 由景区主管单位向上级文旅主管部门提交申报材料,包含自评报告提升方案资源说明影像资料等相关申报文件。
第三步 省级文旅部门组织初审,开展现场初评,确认景区是否达到申报 5A 的推荐条件,通过之后由省级部门推荐上报国家相关评定机构。
第四步 国家评定机构组织专家组开展现场暗访与明查,实地核验各项指标,现场打分核查,核对资料真实性,收集游客意见。
第五步 专家组形成评审意见,提交综合审议,审议通过之后进行公示,公示期接受社会监督。
第六步 公示无异议之后,正式公告授予国家 5A 级旅游景区称号,景区可以按照规范使用 5A 标识。
动态复核机制
拿到 5A 称号之后,并不是终身不变,主管部门会定期开展复核检查,如果景区后续服务下滑设施老化管理不达标,会要求限期整改,整改仍然不达标的,会取消 5A 等级,这套动态管理机制,目的是督促景区长期维持高品质游览服务,持续优化游客体验。
综合来看,5a 景区怎么评级的,核心就是对照国家标准逐项达标,经过省级推荐、国家专家现场评审、公示公告这套完整流程,并且后续接受动态复核,评级是对景区综合软硬件服务能力的综合认定,不是单一资源评分。
【相关 FAQ】
问题 1 5a 景区怎么评级的 可以直接申报 5A 吗
回答 1 5a 景区怎么评级的,按照规则一般需要先获评 4A 景区,培育提升达标之后才可以申报 5A,不能跳过等级直接申报 5A。
问题 2 5a 景区怎么评级的 评审是只看风景吗
回答 2 5a 景区怎么评级的,不是只看风景,交通游览安全卫生管理购物智慧服务等多项指标都纳入考核,属于综合品质评定。
问题 3 5a 景区怎么评级的 拿到称号之后会复核吗
回答 3 5a 景区怎么评级的,取得称号之后会开展动态复核,持续核查景区服务与设施状态,保障景区长期维持 5A 标准。
【免责申明】
本文为景区等级评定科普讲解,评定细则以文旅主管部门现行正式文件为准,内容仅供学习参考。


