hello 语音这款语音社交应用，后续品牌升级之后正式更名为 hello 欢游，很多老用户依旧习惯沿用原来 hello 语音这个旧名称，在应用商店搜索的时候经常会混淆，导致找不到原来的软件。这次更名属于品牌体系整合，并不是软件下架或者停运，原来账号里面的好友关系，房间数据，充值资产，等级资料全部保留，用户只需要下载新名称对应的安装包，使用原来的账号登录就可以继续使用，不需要重新注册账号。更名的核心原因是产品定位升级，原来 hello 语音主打单纯语音开黑连麦，升级之后拓展了更多互动玩法，包含游戏陪玩，派对房间，动态社区，才艺直播这类模块，品牌名称调整之后可以更好匹配新的产品定位，同时和同体系其他产品形成统一的品牌矩阵，方便后续运营活动和版本迭代。
更名核心信息说明
| 项目 | 详细说明 |
|---|---|
| 旧名称 | hello 语音 |
| 新正式名称 | hello 欢游 |
| 产品属性 | 语音社交开黑类应用 |
| 账号数据 | 原账号数据完整继承 |
| 是否停运 | 没有停运，持续更新维护 |
新旧名称容易混淆的关键点
第一点，不要把 hello 欢游和其他同名欢游类软件弄混，市场上还有其他独立开发的欢游语音软件，不是原来 hello 语音升级版本，辨认的时候需要核对开发主体，确认是原来 hello 语音对应的运营团队发布的新版本。
第二点，部分第三方下载站，旧版本安装包，依然保留 hello 语音这个旧标题，这些安装包属于历史旧版，打开之后会提示升级，升级完成之后应用名称就会变成 hello 欢游。
第三点，部分老用户的手机桌面快捷方式，在升级之后不会自动改名，桌面图标文字仍旧显示 hello 语音，但是实际打开已经是 hello 欢游程序，这个属于系统缓存显示问题，可以删除旧快捷方式重新创建。
查找新版 hello 欢游的操作步骤
第一步，打开手机自带官方应用商店，不要使用非官方第三方网盘或者不明下载站，避免下载仿冒软件。
第二步，在搜索框输入 hello 欢游，查看应用介绍里面的历史版本更新记录，确认更新日志里面标注由 hello 语音更名而来。
第三步，确认应用开发者信息匹配之后，点击下载安装。
第四步，安装完成之后，使用原来 hello 语音的手机号或者第三方授权账号登录，登录之后核对好友，房间，余额，等级是否和之前一致。
第五步，如果登录之后数据丢失，不要重复注册，直接在应用内找到客服入口，提交原来注册手机号申请数据核验。
后续版本迭代相关说明
更名之后产品会持续增加新功能，运营活动也全部以 hello 欢游这个新名称对外宣传，官方公告，活动海报，推送通知，全部替换成新名称，只有老用户社群里面还会继续口头称呼 hello 语音，属于习惯叫法，不属于官方正式名称。产品底层服务器还是原来 hello 语音的服务器集群，没有迁移独立新服务器，所以网络延迟，连麦机制，房间规则，基础操作逻辑和旧版本保持一致，老用户上手不需要重新学习操作。
【常见问题】
问题 1 hello 语音改名叫 hello 欢游之后原来充值的币还在吗
回答 1 hello 语音更名成 hello 欢游之后，原有账号内的虚拟币，充值资产，会员权益全部保留，登录 hello 欢游原账号就可以直接看到，不会因为 hello 语音更名清零资产。
问题 2 为什么应用商店搜 hello 语音搜不到原来软件
回答 2 因为 hello 语音已经正式更名为 hello 欢游，应用商店已经下架旧名称搜索展示，继续搜索 hello 语音无法定位新版应用，需要直接搜索 hello 欢游才能找到升级后的程序。
问题 3 hello 欢游就是原来的 hello 语音吗会不会是别的软件
回答 3 hello 欢游就是原 hello 语音品牌升级后的正式名称，属于同一款产品迭代更名，不是全新独立软件，辨认的时候核对开发主体和版本更新记录就可以区分其他同名仿冒软件。
问题 4 hello 语音更名 hello 欢游之后原来好友还在吗
回答 4 hello 语音更名 hello 欢游之后好友列表，私信记录，关注关系全部继承，登录原账号之后好友不会消失，可以继续连麦开黑。
问题 5 升级之后桌面还显示 hello 语音是出错了吗
回答 5 升级成 hello 欢游之后桌面仍旧显示 hello 语音属于桌面快捷方式缓存，程序本身已经是 hello 欢游，删除旧快捷方式重新添加图标即可恢复新名称显示。
【免责申明】
本文内容基于公开可查的产品更名信息整理，产品后续如果再次调整品牌名称，运营策略，功能规则，资产政策，请以 hello 欢游官方公告，应用商店详情页以及应用内客服发布的官方信息为准，本文内容不构成任何交易，充值，账号相关的建议，若遇到账号异常，资产丢失等问题，请直接联系软件官方客服处理。