【成都市市长投诉信箱】“成都市市长投诉信箱”是成都市政府为方便市民反映问题、提出建议而设立的一个重要渠道。该信箱旨在搭建政府与市民之间的沟通桥梁，提升政务服务效率，增强群众的参与感和满意度。通过这一平台，市民可以就城市管理、公共服务、环境保护等多个方面进行投诉或建议，相关部门会根据实际情况进行调查处理，并给予反馈。
以下是对“成都市市长投诉信箱”的简要总结及相关信息的整理：
一、概述
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 成都市市长投诉信箱 |
| 设立目的 | 接收市民投诉、建议，促进政府服务改进 |
| 管理单位 | 成都市人民政府办公厅 |
| 投诉方式 | 网络平台、电话、信件等 |
| 处理流程 | 收集→分类→转办→反馈→归档 |
| 反馈时间 | 一般在10个工作日内答复 |
二、功能与作用
1. 信息反馈机制：市民可通过信箱直接向市政府反映问题，提高问题解决的透明度。
2. 监督政府行为：通过市民的监督，促使政府部门依法行政、规范管理。
3. 优化服务质量：收集民意有助于政府了解社会需求，推动政策调整和服务优化。
4. 提升政府形象：及时回应市民关切，增强政府公信力和亲和力。
三、使用方式
- 在线提交：访问成都市政府官网，进入“市长信箱”页面填写信息并提交。
- 电话举报：拨打市政府公开电话，由工作人员代为记录。
- 邮寄信件：将书面材料寄至成都市人民政府办公厅相关科室。
四、注意事项
- 投诉内容应真实、具体，避免无端指责或夸大事实。
- 请提供有效联系方式，以便后续沟通。
- 不属于政府职责范围的问题，可能不予受理。
五、成效与评价
近年来，“成都市市长投诉信箱”已成为市民表达诉求的重要途径之一。据统计，每年收到的投诉和建议数量逐年上升，反映出市民对政府服务的关注度不断提高。同时，多数投诉事项得到了及时有效的处理，提升了公众对政府工作的认可度。
总之，“成都市市长投诉信箱”作为政府与市民之间的重要沟通纽带，在推动政务公开、提升治理水平方面发挥了积极作用。市民可以通过这一平台积极参与城市治理，共同促进成都的发展与进步。